O Que Matou Turntable.fm?

Fev 15, 2022
admin
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Ryan Hoover, @rrhoover

Ryan Hoover, @rrhoover

Lembre-se da plataforma Giratória.fm?

Quando ela foi lançada, em Maio de 2011, o serviço de música parecia a própria internet, que cresce a partir de zero para mais de 420 K de usuários ativos mensais (o MAU), apenas dois meses mais tarde. Infelizmente, esse crescimento não durou muito, pois muitos de seus primeiros adotantes abandonaram o serviço. Estima-se agora que tenha 20-50K MAU’s, uma fração de seu pico inicial .Como descrevi há quase dois anos, muito do sucesso da plataforma giratória foi devido ao seu loop de engajamento social bem executado; no entanto, isso não foi suficiente. Então, o que deu errado?A plataforma giratória não conseguiu criar hábitos duradouros, deixando-a vulnerável a concorrentes que mais rapidamente se tornaram uma parte diária da vida dos usuários.

Nir Eyal, pesquisador em design de hábitos e blogueiro em NirAndFar.com, postula que os hábitos se formam quando os usuários têm uma alta utilidade percebida e usam um produto com frequência. Os produtos mais pegajosos são usados várias vezes ao dia. Com que frequência você verificou seu e-mail ou feed do Twitter hoje?

Em outras palavras, os usuários precisam avaliar o produto e utilizá-lo, muitas vezes, de forma duradoura, hábitos e digite o “hábito de zona”, como representado por:

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Uma das reclamações mais comuns sobre a mesa está a sua procura de atenção. É sua maior força e fraqueza.

ao contrário dos serviços de música tradicional, o Turntable é projetado para interação social, onde os usuários ouvem música juntos em tempo real. Tudo se passa em uma sala virtual, cheia de avatares balançando a cabeça e DJs cuidadosamente curando sua lista de reprodução. Os usuários expressam seu amor ou desgosto pela música votando para cima ou para baixo, enquanto trocam gracejos, debatendo a seleção de músicas, e conversando através de um feed de bate-papo. Essa experiência interativa requer ciclos cerebrais adicionais que os usuários geralmente não podem pagar.

a música é em grande parte uma experiência de fundo, consumida ao lado de outras atividades primárias, como trabalhar, correr ou dirigir. Em comparação, serviços como Spotify e Pandora são fáceis e muito menos exigentes. Uma vez que a novidade da Plataforma Giratória desapareceu, seus usuários voltaram a experiências menos intrusivas e “inclinadas” que não interferiram em suas atividades do dia-a-dia.

e essa foi a falha fatal da Plataforma Giratória-seu uso pouco frequente em comparação com outros concorrentes devido ao esforço adicional envolvido no uso do serviço. Se quisermos assumir que os usuários valorizam ambos os Serviços igualmente, os usados com mais frequência se tornam o hábito e assumem uma posição dominante na mente do Usuário.

a formação de hábitos está se tornando cada vez mais importante não apenas como uma vantagem competitiva, mas como uma barra de entrada. Todos os produtos, mesmo aqueles que criam novos mercados, estão competindo contra os hábitos e hábitos existentes são difíceis de mudar.

hábitos, ou a falta dela, matou Plataforma Giratória.

Turntable inicialmente exigiu Facebook para fazer login e usar o serviço. De acordo com a AppData, o uso da Plataforma Giratória atingiu o pico de aproximadamente 420 mil usuários ativos mensais em meados de julho de 2011.

AppData estima pouco mais de 50K MAU para o mês de fevereiro. Em comparação, Compete estima 20.375 MAU em janeiro.Nir define um hábito como”um comportamento que ocorre quase ou completamente sem cognição”.Não é por acaso que o declínio gradual da plataforma giratória em meados de 2011 também foi na mesma época do lançamento do Spotify nos EUA.

Eu uso a palavra “matar” superfluamente. Turntable é um serviço incrível e eu gosto da jam session ocasional, mas não há como argumentar seu declínio.

crédito de imagem: Emogo e currybet

Ryan Hoover blogs sobre startups e produto Dentro do Produto, e você pode segui-lo no Twitter em @rrhoover.

Este post apareceu originalmente no Quora. Mais perguntas sobre crescimento Viral e análise:

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