Mikä tappoi Turntable.fm?

helmi 15, 2022
admin
tämä artikkeli on yli 7 vuotta vanha.
Ryan Hoover, @rrhoover

Ryan Hoover, @rrhoover

Remember Turntable.fm?

kun se aloitti toimintansa toukokuussa 2011, musiikkipalvelu näytti omistavan internetin ja kasvoi nollasta yli 420K kuukausittaiseen aktiiviseen käyttäjään (MAU) vain kaksi kuukautta myöhemmin. Valitettavasti, että kasvu ei kestänyt kauan, koska monet sen varhaiset omaksujat hylkäsivät palvelun. Se on nyt arvioitu olevan 20-50K MAU ’ s, murto-osa sen varhainen huippu .

kuten kuvasin lähes kaksi vuotta sitten, suuri osa Turntablen menestyksestä johtui sen hyvin toteutetusta yhteiskunnallisesta sitoutumissilmukasta; se ei kuitenkaan riittänyt. Mikä meni vikaan?

Levysoitin ei onnistunut luomaan pitkäkestoisia tapoja , joten se jäi alttiiksi kilpailijoille, joista tuli nopeammin päivittäinen osa käyttäjien elämää.

Nir Eyal, tapamuotoilun tutkija ja bloggaaja at NirAndFar.com, asettaa, että tottumukset muodostavat, kun käyttäjillä on korkea koettu hyödyllisyys ja käyttää tuotetta usein. Tahmeimpia tuotteita käytetään useita kertoja päivässä. Kuinka usein olet tarkistanut sähköpostisi tai Twitter-syötteesi tänään?

toisin sanoen käyttäjien on arvostettava tuotetta ja käytettävä sitä usein pysyvien tapojen muodostamiseen ja ”tapavyöhykkeelle” astumiseen, jota edustavat:

nimetön

yksi yleisimmistä levysoittimen valituksista on sen huomion vaatiminen. Se on sekä sen suurin vahvuus että heikkous.

perinteisistä musiikkipalveluista poiketen levysoitin on suunniteltu sosiaaliseen vuorovaikutukseen, jossa käyttäjät kuuntelevat musiikkia yhdessä reaaliajassa. Kaikki tapahtuu virtuaalihuoneessa, joka on täynnä päätä heiluttavia avatareita ja DJ: t kuratoivat soittolistaansa huolellisesti. Käyttäjät ilmaisevat rakkautensa tai inhonsa musiikkia kohtaan ylös tai alas äänestämällä samalla vaihtamalla letkautuksia, keskustelemalla kappalevalinnasta ja keskustelemalla chat-syötteen kautta. Tämä interaktiivinen kokemus vaatii lisää aivosyklejä, joihin käyttäjillä ei usein ole varaa.

musiikki on pitkälti taustakokemusta, jota nautitaan muiden perustoimintojen, kuten työnteon, juoksemisen tai autoilun ohessa. Vertailun vuoksi Spotifyn ja Pandoran kaltaiset palvelut ovat helppoja ja paljon vähemmän vaativia. Kun Turntablen uutuus hiipui, sen käyttäjät palasivat vähemmän häiritseviin, ”nojata takaisin” -kokemuksiin, jotka eivät häirinneet heidän päivittäistä toimintaansa.

ja se oli Turntablen kohtalokas virhe – sen harvinainen käyttö muihin kilpailijoihin verrattuna johtuen palvelun käyttöön liittyvästä ylimääräisestä vaivasta. Jos oletetaan, että käyttäjät arvostavat molempia palveluita yhtä paljon, useammin käytetyistä tulee tapa ja ne ottavat määräävän aseman käyttäjän mielessä.

sitomaton

tavan muodostaminen on yhä tärkeämpää paitsi kilpailuetuna myös sisäänpääsyn esteenä. Kaikki tuotteet, jopa ne, jotka luovat uusia markkinoita, kilpailevat olemassa olevia tapoja vastaan, ja tottumuksia on vaikea muuttaa.

tavat tai niiden puute tappoi levysoittimen.

Turntable vaati aluksi Facebookia kirjautumaan ja käyttämään palvelua. Appdatan mukaan levysoittimen käyttö oli korkeimmillaan noin 420k kuukausittaisella aktiivikäyttäjällä heinäkuun puolivälissä 2011.

AppData arvioi helmikuulle hieman yli 50K MAU ’ ta. Vertailun vuoksi kilpailijan arvio tammikuussa oli 20 375 MAU.

Nir määrittelee tavan ”käyttäytymiseksi, joka tapahtuu lähes tai kokonaan ilman kognitiota”.

ei ole sattumaa, että levysoittimen asteittainen lasku vuoden 2011 puolivälissä oli myös samoihin aikoihin Spotifyn julkaisemisen kanssa Yhdysvalloissa.

käytän sanaa ”tappaa” supernaisesti. Levysoitin on mahtava palvelu ja nautin satunnaisesta jamittelusta, mutta ei ole väittämässä sen laskua.

Kuvanluotto: Emogo ja currybet

Ryan Hoover bloggaa startupeista ja tuotteesta Inside the Product-sivustolla ja häntä voi seurata Twitterissä osoitteessa @rrhoover.

tämä viesti ilmestyi alun perin Quorassa. Lisää kysymyksiä virusten kasvusta ja analytiikasta:

  • onko Twitterissä Kasvuryhmää?
  • mitkä ovat tärkeimmät mittarit web-startupeille?
  • oliko Myspacen poismenolla mitään tekemistä huonon kasvuhakkeroinnin kanssa?
Hanki Forbesin parhaat sähköpostiisi asiantuntijoiden uusimmilla oivalluksilla ympäri maailmaa.

Quora: paikka hankkia ja jakaa tietoa, voimaannuttaa ihmisiä oppimaan toisilta ja ymmärtämään paremmin maailmaa.

Ladataan …

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.