USAA y Reclamaciones de Primera Parte

Dic 27, 2021
admin

Cuando disputa un monto de pérdida con USAA, el asunto generalmente se aplaza a los términos y condiciones de la póliza, específicamente a la cláusula de tasación.

Cláusula de Tasación de la USAA

A. Si usted y nosotros no estamos de acuerdo con el monto de la pérdida, cualquiera de los dos puede solicitar una tasación de la pérdida. En este caso, cada parte seleccionará a un tasador competente. Los dos evaluadores seleccionarán a un árbitro.

Los tasadores indicarán por separado el valor efectivo real y la cuantía de la pérdida. Si no se ponen de acuerdo, someterán sus diferencias al árbitro. Una decisión acordada por dos cualquiera será vinculante.

Cada parte:
1. Pagar a su tasador elegido; y
2. Asumir los gastos de la tasación y el árbitro por igual.

B. No renunciamos a ninguno de nuestros derechos bajo esta política al aceptar una tasación

El problema fundamental es que USAA asignará el archivo en disputa a un tasador «interno» en lugar de contratar a una parte independiente.

Ejemplo:
Su automóvil de 2 años de antigüedad está destrozado, el costo de reparación es de $10,000, usted presenta una reclamación de primera parte con USAA, ellos arreglan su automóvil y luego le envían un Cuestionario DV de USAA para abordar la pérdida de valor (la mayoría de las veces esperan que usted pida DV primero).

El papeleo que le envían es engorroso, pero digamos que lo llena y lo devuelve, espera un par de semanas y luego recibe una respuesta, ¡5 535! Esta cantidad se basa en una fórmula secreta oculta que la USAA se niega a revelar. Tenemos su fórmula, es un híbrido de 17c que llaman «Hoja de Trabajo de Guía de Evaluación».

¿Por qué USAA oculta su método? Simple, es errónea!

Además, sus ofertas iniciales generalmente no son negociables. Para cobrar lo que tiene derecho, debe seguir el lenguaje de la cláusula de tasación y contratar a su propio tasador competente. Las ofertas iniciales de USAA suelen ser de 30 centavos por dólar.

USAA le exige que le envíe una tasación por escrito y que invoque la cláusula de tasación por escrito, unas semanas más tarde uno de sus» tasadores » llama al suyo para negociar. Tenga en cuenta que no inspeccionan su automóvil una segunda vez, solo llaman para negociar. USAA espera que usted les proporcione una prueba escrita y un informe de tasación, pero se niega a hacer lo mismo, ¡quieren desmontar su tasación pero nunca mostrar la suya! CARTA DE TASACIÓN DE VALOR DISMINUIDO DE USAA

El negociador, alguien de su infame departamento de VD, Jeb, por ejemplo, llama a su tasador para tratar de llegar a un acuerdo. La cantidad con la que está empezando su negociación that así es right los original 535 originales. Básicamente una copia al carbón de su cantidad de bola baja original, derrotando así todo el proceso de la cláusula de valoración.

Al leer la cláusula de valoración nos damos cuenta:

  • Nosotros y Tú somos audaces, estas son las primarias. Gary cae bajo «nosotros» ya que trabaja para USAA como empleado asalariado.
  • «Cada parte seleccionará un tasador competente», ya que Gary se considera» nosotros», no puede ser el tasador también. ¡Es como si dijeras que eres tu propio tasador!
  • » Los tasadores declararán por separado», Gary no está SEPARADO de USAA, es USAA, además, está reciclando la misma fórmula rechazada por usted en primer lugar, lo que provocó la cláusula de tasación.
  • » Cada Parte pagará a su tasador elegido», Gary ya es un empleado asalariado de USAA y dado que» will » es un acto futuro, esto solo puede significar que el tasador será contratado por USAA para realizar la tasación.

El tasador interno de USAA nunca resolverá esta reclamación con su tasador por una cantidad justa. Forzando el asunto a ir al árbitro, el problema con este escenario es: hasta ahora has pagado por 1 valoración y ellos no han pagado por ninguna, por lo que después de contratar a un árbitro, pagarías por 1 1/2 y ellos solo 1/2.

Para colmo de males, no aceptan contratar a un tasador como árbitro, sino a un abogado de mediación que cobra por horas, lo que agrega una carga innecesaria al asegurado.

El árbitro, es más que probable que divida la diferencia, tenga en cuenta que es la diferencia entre un valor erróneo y una cantidad tasada real, después de deducir su costo de tasación y el costo del árbitro, se queda con una parte del valor tasado y eso NO es justo en absoluto!

Razones por las que creemos que USAA es injusta y negocia de mala fe en reclamaciones de VD:

  1. No contratan a un tasador externo
  2. No le proporcionan su informe de tasación
  3. Reciclan la tasación original en el proceso de la cláusula de tasación
  4. Los árbitros que desean elegir están sesgados
  5. Los árbitros que desean elegir son demasiado caros
  6. Quieren que pagues 1,5 tasaciones y solo pagan 0.5
  7. Sus tasadores internos están sesgados (obviamente, son empleados asalariados de USAA)
  8. Quieren una copia de su informe de tasación y se niegan a proporcionar el suyo
  9. Prefieren que el reclamo permanezca abierto durante meses en lugar de llegar a un acuerdo de buena fe
  10. Sus empleados no están bien capacitados en reclamos de VD

La conclusión es la siguiente, a menos que se reescriba la cláusula de tasación de la póliza de USAA o a menos que USAA cambie sus prácticas de reclamaciones para que sean más transparentes y claras, la mayoría de las reclamaciones de VD de primera parte se manejarán mal y se perderá más dinero de tu bolsillo. La USAA debe dejar de tramitar reclamaciones de mala fe y comenzar a compensarlas adecuadamente por las pérdidas sufridas.

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